En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://fachadaslucastrom.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
Razón Social: Fachadas Lucastrom S.L.
NIF: B75946186
Domicilio: Carretera de Vicálvaro a la Estación de O’Donnell 2 A 3 K, 28032, Madrid, España
Teléfono: +34 910 813 613
Correo electrónico: info@fachadaslucastrom.com
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales a través de los formularios del Sitio Web, que pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información incluida en el mensaje
Asimismo, recogemos datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. Procedencia de los datos
Los datos personales proceden directamente del propio interesado a través de los formularios habilitados en el Sitio Web.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto, información o presupuestos
- Gestionar relaciones comerciales y prestar los servicios solicitados
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Analizar la navegación y uso del Sitio Web mediante herramientas como Google Analytics
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Consentimiento del interesado: para el envío de formularios y uso de cookies analíticas
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el usuario solicita información o servicios
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales, administrativas o legales
- Interés legítimo: para mejorar el funcionamiento y seguridad del Sitio Web
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante:
- Datos de contacto: hasta 12 meses desde el último contacto
- Datos de clientes: durante los plazos legales (generalmente 5–6 años)
- Datos de navegación (cookies analíticas): según lo indicado en la Política de Cookies (habitualmente hasta 14 meses)
7. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por terceros proveedores necesarios para la prestación del servicio, tales como:
- Proveedores de hosting y servicios tecnológicos
- Herramientas de análisis web (Google Analytics)
- Plugins y plataformas utilizadas en WordPress
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente.
8. Transferencias internacionales de datos
Al utilizar herramientas como Google Analytics (Google LLC), pueden producirse transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, mediante la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
info@fachadaslucastrom.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
10. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados con * en los formularios son obligatorios. La no cumplimentación de estos campos puede impedir la correcta gestión de la solicitud.
11. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
12. Uso de cookies
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